Trocas e Devoluções

Queremos nossas clientes sempre satisfeitas, então se quiser trocar ou devolver alguma peça, aceitamos o produto comprado no site priscilatorresdesign.com.br ou direto pelo Instagram da marca.

A troca/devolução pode ser feita desde que o produto não esteja usado, que ainda esteja na embalagem original, e cujo pedido de devolução seja feito em até 7 dias após o seu recebimento e a troca com prazo de até 30 dias após a compra. 

O item deve estar em perfeitas condições, sem marcas de uso, inclusive o saquinho, etiqueta e tag ainda afixados na peça.

Não aceitamos quaisquer itens danificados como riscados, arranhados, gastos, com manchas de qualquer produto químico ou tinta, ou que não estejam embalado corretamente.

O custo relativo ao retorno do produto para troca ou devolução é por conta do cliente e nós arcamos com a taxa de envio da nova peça trocada pra você.

 

Para dúvidas sobre troca ou devolução, entre em contato:

E-mail: priscilatorres@priscilatorresdesign.com.br
Whatsapp: (21) 99636-9400